当ＪＡは２０日、福島市のアクティおろしまちコンベンションホールで「ＬＡ・ＭＡパワーアップ集会」を開きました。今年度は共済部と金融部が合同で開き、ＬＡ（ライフアドバイザー）とＭＡ（マネーアドバイザー）ら２０４人が参加。コンプライアンスや事務・推進業務を学んだほか、ロールプレイングを通じて組合員・利用者のニーズを捉えた提案力を高めました。

　研修では、共済部が意向把握・確認の実施や無面接、代筆行為の禁止、不祥事防止について、金融部が投資信託のトスアップにおける外務員行為などについて説明しました。

　事務・推進研修では、ＪＡ共済連福島がマイナンバーカードによる本人確認、融資課が農業融資、企画推進課が集金業務についてそれぞれ説明。日常業務に必要な知識を確認しました。

　ロールプレイングでは、住宅ローン利用者への訪問を想定し、ニーズ調査から具体的な提案までを実演しました。ＬＡでは福島地区北部エリアの齋藤葵ＬＡが担当し、加入している建更の説明から他社の加入状況を確認。ニーズを聞き取った上で、後日の総合提案につなげる一連の流れを披露しました。

　ＭＡでは伊達地区南部エリアの半澤和久ＭＡ係長が、住宅ローンアンケートを活用してニーズを調査。今後の自動車購入の予定からマイカーローンを提案し、再訪問時には家族のローン状況や自動車保険の話題にもつなげました。

　参加者からはロールプレイングについて「本当に参考になった。日常業務で生かしたい」との声が聞かれ、実践的な提案手法への関心の高さがうかがえました。

　投資信託全国インストラクターの廣中信之特命部長が投資信託について講演したほか、各地区の推進課長８人が上期を振り返り、下期の取り組み方針を発表。最後は各地区のＬＡ・ＭＡ８人によるガンバロー三唱で、下期の目標達成に向けて気勢を上げました。