【大会結果】
最優秀賞 武田 悠梨さん（飯坂南支店）
優秀賞 高橋 恵梨さん（相馬中村総合支店）
奨励賞 佐久間 歩美さん（北信支店）
奨励賞 阿部 眞子さん（梁川総合支店）
当ＪＡは９日、共済窓口担当者を対象としたスマイルサポーター・ロールプレイング大会を福島市の北信支店で開きました。
同大会は共済窓口を担当する職員のスキルアップを目的に毎年開催されています。
管内各地区の予選会を勝ち抜いた６人が出場し、福島地区飯坂南支店の武田悠梨さんが最優秀賞に選ばれました。上位２人は9月１３日の県大会にＪＡ代表として出場します。
最優秀賞に輝いた武田さんは「お客様が聞き取りやすいように、わかりやすくハキハキと応対する」と話します。
競技は、自動車共済の電話による契約継続シーンを想定して実施。今大会は、コロナウイルス対策としてマスクを着用し、緊張感の中、お見積り書などの資料を活用して顧客ニーズに合った商品を持ち時間１２分で提案しました。
