当JAは7日、共済窓口担当者を対象としたスマイルサポーター・ロールプレイング大会を本店で開きました。各地区予選から代表に選ばれた8人が、日常業務で培ったスキルを披露し、福島地区川俣支店の末永真実子さんが最優秀賞に選ばれました。
競技では、自動車共済の提案スキルや話法を競いました。参加したスマイルサポーターは、JA共済のタブレット端末「ラブレッツ」や手作りの資料を活用しながら、顧客のニーズに合ったプランを提案。JA役職員ら8人が審査しました。上位2人は、9月に開催される県大会にJA代表として出場します。
最優秀賞に選ばれた末永さんは、「日頃よりお世話になっている組合員さんに対し、感謝の気持ちを忘れず、親しみやすい接客が出来るように心がけたい」と話しました。
結果は次のとおり
・最優秀賞=末永真実子(川俣支店)
・優秀賞=宮本優佳(松川支店)
・奨励賞=三浦澪梨さん(本宮支店) 大橋一斗(伊達崎支店)